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한국에 아이폰이 풀리지 않는 이유는 과연 무엇인가


지난 8일 열린 WWDC, 국내에서 이를 지켜보던 많은 이들은 실망을 금치 못했습니다. 이번에도 한국에서의 아이폰 발매가 불발되었으니깐요.. 이에 대해 상당수의 사람들은 애플을 향해 '한국시장을 너무 무시하는 것 아니냐'는 분노를 애플을 향해 표출하기도 하였습니다. 여태껏 애플이 한국에서의 높은 인기에 걸맞지 않게 소비자들을 무시하는 듯한 부실한 애프터 서비스를 제공해 왔기 때문에 이런 욕을 싸잡아 먹는 것도 수긍이 가는데요, 이러한 애플의 불성실한 태도 말고도, 일각에서는 이를 통신사의 탓으로 보아야 한다는 의견이 제시되고 있습니다.

이미 시장이 포화상태에 이르렀기 때문에 단말기에 과도한 보조금까지 줘가며 고객들을 유치하던 한국의 통신사들이 자신들의 밥그릇 일부가 비워질까봐 아이폰 도입을 미룬다는 것인데요. 신규가입자가 더 이상 큰 폭으로 늘어나지 않을 것이 자명한 상황에서 통신사들이 수익의 주요 부분을 차지하고 있는 '데이터 요금'을 포기하지 않기 위해 아이폰 도입을 미룬다는 지적입니다. 아이폰의 경우엔 Wi-Fi를 탑재하고 있기 때문에 hot spot이라면 어디에서나 '공짜로' 인터넷에 연결할 수 있는데요. 만약에 아이폰이 보급된다면 많은이들이 3G의 데이터 서비스 대신 Wi-Fi를 사용하게 될 것이고 이는 결국 통신사들이 아주 비싼 요금을 책정해왔던 데이터 서비스 요금을 통한 수익을 잃게 된다는 말입니다. Wi-Fi 칩을 장착하는데 드는 비용이 200원 내지 300원 정도로 미미함에도 불구하고, 국내에 Wi-Fi폰이 없는 이유도 이에 기인한다 하겠습니다.

이러한 담합아닌 담합을 그대로 지켜 보고만 있는 정부와 언론의 태도 역시 이러한 지적의 대상이 되고 있는데요. 진정 소비자를 위한다면, 국민을 위한다면 이러한 통신사, 언론, 정부의 불량한 태도 반드시 수정되어야 한다고 생각합니다.

[from 미디어오늘]


외산폰의 힘겨운 한국진출, 이번엔 노키아?

전에 소니 에릭슨이 엑스페리아 X1의 국내 발매에서 초큼 어려움을 겪고 있다는 소식, 전해드린 바 있었죠? 이번에는 노키아 역시 자사폰 국내 발매에서 어려움을 겪고있다는 뉴스입니다.

국가마다 다른 네트워크, 또 그 네트워크를 지원하기 위한 장비들과 휴대폰 간의 망연동 문제가 어려움의 발단이라는데요. 국내 3G 통신망은 HSPA방식으로 유럽 및 미국 등지와 같지만 국가간의 장비 차이가 조금씩 있어 타 지역에서 사용하던 단말기를 그대로 한국에서 사용할 경우 통화품질 등 다양한 문제가 발생한다는데요. 이 때문에 휴대폰 제조사들은 국내시장에 자사폰을 런칭할때 이동 통신사와의 망 연동, 즉 국내에서 사용되는 통신 장비에 외산폰을 맞추기 위해 단말기를 재조정 한다는군요. 업계에서 들려오는 소식에 따르면 노키아가 단말기의 재조정은 어렵다고 밝혔기 때문에 통신사들이 자사의 통신장비를 재조정해 왔다네요.

하지만 이 과정에서 일부 이동통신사의 음성통화망이 마비되는 등의 좀 심각한 부작용도 잇따랐다는데요. 네트워크 장비 재조정이 특정 회사 폰만이 아니라 그 이통사의 망을 사용하는 타 제조사 휴대폰의 통신망 사용에서 영향을 미칠 수 있기 때문에 보통은 단말기 제조업체에서 연동을 위해 휴대폰을 재조정하는게 정상이라는데... 이에 대해 노키아는 이에 대해 좀 어렵다는 입장을 밝혔다는군요. 이로 인해 망연동 작업 기간이 더 오래 걸리게 되었답니다. 하지만 정말 큰 문제는 SKT에서 수개월간 망연동 작업에 애써 왔으나 큰 진전이 없다는군요.

하지만 좀 희망적인 것은 KTF의 경우, 동일한 노키아 단말기인 6210s의 망연동에 성공을 했고 또 이를 출시해다는 사실인데요. WIPI라는 큰 산을 넘으니 망연동이라는 또 넘어야 할 허들이 보이고.. 게다가 까다로운 국내 시장 사용자들의 수준 역시 맞춰줘야하니.. 이거 외산폰 업체들이 국내 시장 진출 초기에 참으로 힘든 나날들을 보내고 있다 하겠는데요. 하지만 빨리 이러한 문제들을 해결하여 소비자들에게 더 넓어진 선택의 기회가 제공되었으면 하는 바입니다!

[참고]

스펙다운 차별을 받고도 더욱 비싼 국내 발매 휴대폰!?


LG전자가 모두를 위한 스마트 폰이라 표방하며 발매한 인사이트 폰, 국내시장에서 GPS 모듈 제거라는 스펙 다운이 이루어졌지만 오히려 더 인상된 가격에 '한국 소비자를 봉으로 보느냐?'는 의견이 빗발치고 있다는데요. GPS를 포함한 북미 지역 모델은 약 300 ~ 400달러(40~53만원)선이지만 그 기능이 없는 한국 시장의 인사이트폰 발매가격은 69만원으로 더 비싸다고 합니다.

이에 대해 LG전자 측은 GPS모듈에 대한 수요가 적기 때문에 그를 뺀것이다, 또 보조금 등을 감안하면 평균 20~25만원에 이 폰을 구입할 수 있음으로 국내 가격이 더 싼 게 아니냐는 등의 반박을 했다는데요. 하지만 소비자들은 이러한 해명에 대해서도 'GPS가 국내에서 필요하지 않다는 것은 도대체 누구의 생각인지 궁금하다'면서 오히려 더 지탄의 목소리를 높이고 있다네요.

삼성 역시 이러한 비난에서 자유롭지 못한데요. 옴니아의 국내 가격이 4GB모델은 96만 8천원, 16GB모델이 106만 8천원인데 반해 미국 e-bay등에 올라오는 무약정 단말기가 대략 435~478달러(57만~63만원선)이기 때문에 이 역시 논란을 불러오고 있답니다.

이와 같은 논란은 이번에만 벌어진게 아닌데요. 그 때마다 해당 업체들은 해외에는 없는 국내용 기능을 추가했다 등의 이유를 들어가며 반박으로만 일관해 왔습니다. 분명 플랫폼의 차이로 인해 해외용과 국내용 제품이 달라질 수 밖에 없는 구조적 측면도 있고, DRM 보호라던가 다른 여러가지 규제 때문에 분명 국내용 폰의 기능이 제약되는 부분들도 있지만 이러한 이유들이 바싸지거나 혹은 다운 그레이드된 국내 폰의 실상을 모두 설명하기에는 부족하다는 의견이 대세입니다.

어디서 구린내가 노린노린나는 것 같지만.. 소비자를 우롱하는 자들에겐 언젠가 응징의 철퇴가 내려지리라는 것을 믿고, 그들의 행동을 조금만 더 지켜보도록 합시다.

[참고]

소니 에릭슨, 까다로운 한국 시장에서 곤란을 겪다.



지난 3월 10일, SKT와 손을 잡은 소니에릭슨이 야심차게 발매한 스마트폰, 엑스페리아 X1이 사소한(?) 실수로 국내 소비자들로부터 끊입없는 질타를 받고 있다고 합니다. 그 사소한 실수가 뭐냐하면요, 바로 키패드 상에 세미콜론(; <-요 녀석이요)을 두개나 집어 넣어 버렸다는 것인데요. 소니에릭슨이 엑스페리아 X1을 한국에 런칭하는 과정에서 기존 자판에 5가지 새로운 기호를 추가하던 중, 발생한 문제로 보입니다. 하지만 이에 대해 소비자들은 급히 출시하려다보니 마감이 너무 허술해졌던 것이 아니냐는 상당히 날카로운 지적을 날리고 있는데요.

여기다가 기존 국산폰과는 다른 전파 수신강도 표기 방식 때문에도 곤란을 겪고 있습니다. 국산폰들은 수신 강도 표기를 6단계로 하는 반면 엑스페리아 X1은 단지 4단계로만 강도를 나타내기 때문에 소비자들이 심리적으로 수신강도를 실제 성능보다 더 낮게 인지함으로써 수신 품질의 이의를 제기하는 웃지못할 해프닝 까지 일어나고 있는데요.

야심차게 출발하긴 했지만 쏟아지는 이러한 사용자 불만과 초기 판매량의 부진을 딛고 소니 에릭슨이 국내 휴대폰 공급자의 한 축으로서 우 뚝 설 수 있을것인지, 그 귀추를 지켜봐야 할 것 같습니다.

[참고]

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